НАП данъчно сграда залез

НАП в Русе призовава клиентите си да участват активно в анкетата за нивото на тяхното обслужване

Време за прочитане: < 1 мин.

Офисът на НАП в Русе призовава клиентите си да участват активно в анкетата за нивото на тяхното обслужване, която ще се провежда от 10 до 14 декември. Това проучване се извършва 2 пъти в годината и е свързано с европейския модел за оценяване накачеството EFQM, който се прилага в НАП. Стремежът на анкетата е,чрез конкретни въпроси и възможност за лесни, но ясни отговори да се определи цялостното ниво на обслужване на клиентите на приходната администрация в Русе.В 6-те въпроса с по 3 отговора са обхванати, както проявяваното от служителите равнище на професионализъм и готовност за съдействие към гражданите и фирмите,така и условията на работния процес и препоръките за подобрения.

„Приходните служители и нашите клиенти смедвете страни в общия процес по спазване на данъчното и осигурителнотозаконодателство и целта ни с тази анкета е да станем по-обективни, принципни икоректни, за да улесним общата си работа. Надяваме се нашите клиентиактивно да се включат в проучването, защото всички техни препоръки са многоважни за нас и ние им отделяме сериозно внимание.” пояснява директорът на офисана НАП в Русе Йордан Йорданов.

Сподели:

Още новини от деня