На 29 декември, за времето от 17:33 до 18:33 часа служители от Първа РСПБЗН – Русе с един автомобил са били изпратени на сигнал за заключен апартамент в Русе, в който е паднала жена и е в безпомощно състояние. При пристигане на място е оказано съдействие за отключване на апартамента и достъп на екипа на ЦСМП.
