Българската електронна търговия се променя динамично. За първи път през 2025 г. плащанията с дебитни и кредитни карти изпреварват наложения платеж, а доставките до автоматични шкафчета на куриерските компании бележат впечатляващ ръст.
Това показват данните от ежегодното проучване на Българска Е-комерс Асоциация – БЕА за периода 2023–2025 г., обхващащо над 8,6 млн. пратки.
Какво показват данните?
42,81% от онлайн поръчките през 2025 г. са платени с карта – срещу 42,39% с наложен платеж.
Делът на предварително платените поръчки достига 52,23% – за първи път над половината от всички поръчки.
Доставките до автоматични шкафчета нарастват от 1% през 2023 г. до 26,66% през 2025 г. – над 26 пъти.
66,6% от поръчките вече се получават извън дома – в куриерски офис или автоматично шкафче.
Тенденцията е ясна: потребителите все по-често предпочитат дигитални плащания и гъвкавост при получаването на покупките си.
За електронните търговци това означава необходимост от адаптиране на платежните и логистичните решения, инвестиции в технологии и по-добро клиентско преживяване.
Дигитализацията променя не само начина, по който пазаруваме, но и очакванията ни към бизнеса.
